FAQ

FAQ

Sie haben Fragen? Wir haben Antworten

Sie haben Fragen zur Registrierung auf der ONE Communication Platform der BSH Global Supply Chain? Gerne helfen wir Ihnen weiter!

Die wichtigsten Fragen und Antworten für bestehende Lieferanten

Die ONE Communication Platform (OCP) bietet einen schnellen, einfachen und sicheren Informationsaustausch zwischen Ihnen und der BSH Home Appliances Group. Jeder registrierte Nutzer hat über seinen persönlichen Log-in jederzeit einen transparenten Überblick über alle Daten und Transaktionen. Firmendaten können bequem online aktualisiert werden. Interaktive Formulare machen die Zusammenarbeit effizient und sicher. Das Trainingsangebot führt gezielt durch alle wichtigen Funktionen und Services, die wir kontinuierlich ausbauen.

Die Abkürzung OCP steht für die ONE Communication Platform.

Die ONE Communication Platform steht für einen zukunftsorientierten und sich kontinuierlich weiterentwickelnden Kontakt mit unseren Lieferanten. Der Informationsaustausch wird schneller, einfacher und sicherer organisiert. Jeder in der Zusammenarbeit mit der BSH Home Appliances Group stehende Ansprechpartner beim Lieferanten registriert sich namentlich und erhält einen persönlichen Login auf die ONE Communication Platform.

Ja – die Zusammenarbeit mit den Lieferanten erfolgt ab sofort auf der ONE Communication Platform. Daher ist die Registrierung jedes Ansprechpartners auf der ONE Communication Platform für eine erfolgreiche Partnerschaft zwischen der BSH Global Supply Chain und den Lieferanten zwingend notwendig. Bitte nehmen Sie so schnell wie möglich hier die Registrierung vor.

Alle bestehenden Daten und Transaktionen sind bereits auf der OCP Platform hinterlegt und können eingesehen und genutzt werden.

Die ONE Communication Platform organisiert aktuell den Informationsaustausch und die Transaktionen zwischen den Zulieferern für die Fertigungsstandorte der BSH Home Appliances Group und der BSH Global Supply Chain.

Jeder Ansprechpartner aus einem Zuliefererbetrieb mit Kontakt zur BSH Global Supply Chain registriert sich und erhält über einen persönlichen Log-in Zugang zur ONE Communication Platform.

Die Registrierung kann direkt hier vorgenommen werden.

Die Lieferantennummer ist auf vielen internen Dokumenten (z.B. den Lieferplänen) der BSH Global Supply Chain vermerkt. Finden Sie hier keine Lieferantennummer, wenden Sie sich bitte persönlich an Ihren Ansprechpartner bei der BSH Global Supply Chain.

Kurze Zeit nach der Registrierung erhält jeder Nutzer eine E-Mail mit dem Login auf der ONE Communication Platform und einem Passwort. Mit diesen Zugangsdaten nimmt der Nutzer direkt den ersten Login vor und ändert das Passwort nach seinen persönlichen Wünschen.

Die ONE Communication Platform stellt prozessorientierte Funktionen für den Informationsaustausch und die Zusammenarbeit zwischen der BSH Global Supply Chain und Lieferanten zur Verfügung. Dazu zählen beispielsweise die selbstständige Pflege von Adress- und Stammdaten, die komfortable Bearbeitung von Fragebögen oder die Anlage von Transport- und die Vorbereitung von Speditionsaufträgen.

Die Datensicherung und der Datenaustausch auf der ONE Communication Platform entsprechen höchsten Sicherheitsstandards und aktuellen rechtlichen Rahmenbedingungen.

Die ONE Communication Platform bietet neue, zusätzliche Funktionen an: Beispielsweise können für ausgewählte Vertragsarten (z.B. Werkzeugmietverträge) Vertragserklärungen direkt auf der ONE Communication Platform abgegeben und somit auch online verbindliche Verträge geschlossen werden. Hier wird über die Registrierung auch sichergestellt, dass registrierte Kontaktpersonen im Zuliefererbetrieb auch berechtigt sind, vertragsrelevante Erklärungen zu empfangen und abzugeben.

Auch die Haftungsklausel für die ONE Communication Platform wurde an die Vorgaben der aktuellen Rechtsprechung angepasst. (Für Verträge, die über das Portal abgeschlossen werden (z.B. Werkzeugmietverträge) gelten die in den Verträgen vereinbarten Haftungsklauseln. Weitere Änderungen sind oftmals nur sprachliche Änderungen.

Bitte informieren Sie sich hier gerne im Detail: Link zu Nutzungsbedingungen

Für die OCP Platform steht ein Trainingsangebot zur Verfügung, das jeder registrierter Nutzer hier abrufen kann.

Bitte schreiben Sie eine Mail mit Ihrem Anliegen an den Helpdesk der ONE Communication Platform unter
BSH-supplier-contact@bshg.com .

Die wichtigsten Fragen und Antworten für neue Lieferanten

Die ONE Communication Platform bietet einen schnellen, einfachen und sicheren Informationsaustausch zwischen Ihnen und der BSH Home Appliances Group. Jeder registrierte Nutzer hat über seinen persönlichen Log-in jederzeit einen transparenten Überblick über alle Daten und Transaktionen. Firmendaten können bequem online aktualisiert werden. Interaktive Formulare machen die Zusammenarbeit effizient und sicher. Das Trainingsangebot führt gezielt durch alle wichtigen Funktionen und Services, die wir kontinuierlich ausbauen.

Die Abkürzung OCP steht für die ONE Communication Platform.

Die ONE Communication Platform organisiert den Informationsaustausch und die Transaktionen zwischen den Zulieferern für die Fertigungsstandorte der BSH Home Appliances Group und der BSH Global Supply Chain.

Jeder Ansprechpartner aus einem Zuliefererbetrieb mit Kontakt zur BSH Global Supply Chain registriert sich und erhält über einen persönlichen Log-in Zugang zur ONE Communication Platform.

Die Registrierung kann direkt hier vorgenommen werden.

Als BSH schenken wir unseren Lieferantenfreigabeprozessen große Aufmerksamkeit. Die endgültige Entscheidung des Einkäufers kann bis zu 6 Monate dauern. Daher sind wir im Voraus dankbar für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Nach der Freigabe erhält jeder Benutzer eine E-Mail mit der Lieferantennummer und einem Link zur ONE Communication Platform, wo er die Registrierung abschließen kann.

Die ONE Communication Platform stellt prozessorientierte Funktionen für den Informationsaustausch und die Zusammenarbeit zwischen der BSH Global Supply Chain und Lieferanten zur Verfügung. Dazu zählen beispielsweise die selbstständige Pflege von Adress- und Stammdaten, die komfortable Bearbeitung von Fragebögen oder die Anlage von Transport- und die Vorbereitung von Speditionsaufträgen.

Die Datensicherung und der Datenaustausch auf der ONE Communication Platform entsprechen höchsten Sicherheitsstandards und aktuellen rechtlichen Rahmenbedingungen.

Für die OCP Platform steht ein Trainingsangebot zur Verfügung, das jeder registrierter Nutzer hier abrufen kann.

Bitte schreiben Sie eine Mail mit Ihrem Anliegen an den Helpdesk der ONE Communication Platform unter BSH-supplier-contact@bshg.com .

Bitte nutzen Sie auch unser umfangreiches Informationsangebot

Mit der folgenden Schritt für Schritt-Anleitung registrieren Sie sich in kürzester Zeit für die ONE Communication Platform.